Contact

Veel gestelde vragen

Registreren op Zelfhulptraining.nl is eenvoudig. Meld je aan voor de gewenste training. Vul het online aanmeldformulier in met je persoonlijke gegevens, maak een gebruikersnaam en wachtwoord aan, en voltooi de aanmelding. Daarna kun je inloggen op je account en toegang krijgen tot de training.

Bij het afrekenen zie je welke betaalmethoden beschikbaar zijn en wat het totale bedrag is. Een training kost standaard €29 voor één jaar toegang tot die gekozen training. Na verwerking van de betaling krijg je toegang via je account.

Ja, je kunt je voortgang bijhouden op Zelfhulptraining.nl. Binnen elke cursus vind je een voortgangsbalk of overzicht waarmee je kunt zien welke modules je hebt voltooid.

De trainingen volg je online; het volledige lesmateriaal wordt niet als download aangeboden. Je hebt een internetverbinding en geldige toegang tot de gekozen training nodig.

Voor vragen over je account, betaling of technische problemen kun je mailen naar support@zelfhulptraining.nl of het contactformulier gebruiken. Persoonlijke behandeling en begeleiding zijn niet inbegrepen. Twijfel je over je klachten of welke hulp nodig is, neem dan contact op met je huisarts. Lees ook de disclaimer.

Je hebt één jaar toegang tot de gekozen training. Daarna kun je deze training optioneel met een jaar verlengen voor €11,50. Je hoeft niet te verlengen.

Voor onze aanvullende geld-teruggarantie geldt een termijn van 30 dagen na aankoop en moet je de volledige training hebben afgerond. Bekijk in het garantiebeleid voor welke trainingen en aankopen de regeling geldt. Deze garantie laat je wettelijke bedenktijd en andere consumentenrechten onverlet. Voor wettelijke bedenktijd hoef je de training niet af te ronden. Lees hiervoor de algemene voorwaarden.

Neem contact op

Heb je een vraag over een training, je account, betaling of een technisch probleem? Mail naar support@zelfhulptraining.nl of gebruik het formulier. Vermeld bij een aankoopvraag zo mogelijk je bestelnummer. Deel geen medische informatie die niet nodig is voor je vraag.

Wij bieden ondersteuning bij het gebruik van de website, geen persoonlijke behandeling of crisiszorg. Bij direct levensgevaar bel je 112. Bij gedachten aan zelfmoord kun je gratis en anoniem bellen met 113 of 0800-0113, of chatten via 113.nl. Lees ook onze disclaimer.

Bedrijfsgegevens
ZelfhulpTraining.nl is een aanbod van RB CREATIONS.
Rijnvaartweg 37
2691 WJ ’s-Gravenzande
KvK: 50549022
Btw-identificatienummer: NL001795230B02
E-mail: support@zelfhulptraining.nl
Telefoon: +31 (0)174 729 967

Lees in het privacybeleid hoe we je contactgegevens gebruiken.